ПОЛОЖЕНИЕ об обработке и защите персональных данных
- Общие положения
1.1. Настоящее Положение регламентируется Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» N 149-ФЗ от 27.07.2006 года, Федеральным законом «О персональных данных» N 152-ФЗ от 27.07.2006 года и другими нормативно правовыми актами.
1.2. Основные понятия, используемые в Положении:
Заказчик – лицо, обратившееся к исполнителю для оказания медицинских услуг;
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Крюковский Александр Сергеевич, ООО «МЕДА»;
субъект персональных данных — физическое лицо, потребитель услуг, предоставляемых индивидуальным предпринимателем Крюковским А.С;
персональные данные — информация, сохраненная в любом формате, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), которая сама по себе или в сочетании с другой информацией, имеющейся в распоряжении исполнителя, позволяет идентифицировать личность субъекта персональных данных;
- обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
- распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;
- предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
- конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространение без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
1.3. Настоящим Положением устанавливается порядок обработки персональных данных субъектов, которым осуществляется оказание медицинских услуг Исполнителем.
1.4. Целью Положения является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных.
1.5. Персональные данные обрабатываются в целях предоставления медицинских услуг, потребителем которых является заказчик. Данные собираются только в объеме, необходимом для достижения названной цели.
1.6. Персональные данные не могут быть использованы в целях причинения имущественного и морального вреда гражданам, затруднения реализации прав и свобод граждан Российской Федерации.
1.7. Настоящее Положение утверждается ИП Крюковским А.С. и является обязательным для исполнения всеми сотрудниками, имеющими доступ к персональным данным заказчика.
- Состав и получение персональных данных заказчиков.
2.1. К персональным данным, сбор и обработку которых осуществляется, относятся:
— анкетные данные (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения и др.);
— паспортные данные;
— адрес регистрации;
— адрес места жительства;
— номер контактного телефона;
— адрес электронной почты;
— данные о месте работы и должности;
— данные о состоянии здоровья.
2.2. Все персональные данные сотрудники получают непосредственно от субъекта персональных данных – заказчика.
- Обработка и хранение персональных данных заказчиков.
3.1. Обработка персональных данных Исполнителем в интересах заказчиков заключается в получении, систематизации, накоплении, хранении, уточнении (обновлении, изменении), использовании, распространении, обезличивании, блокировании, уничтожении и в защите от несанкционированного доступа персональных данных.
3.2. Обработка персональных данных ведется методом неавтоматизированной обработки.
3.3. К обработке персональных данных могут иметь доступ только сотрудники Исполнителя, допущенные к работе с персональными данными и подписавшие Соглашение о неразглашении персональных данных.
3.4. Перечень сотрудников, имеющих доступ к персональным данным, определяется списком сотрудников, составленным и заверенным Исполнителем.
3.5. Персональные данные заказчиков на бумажных носителях хранятся в архиве службы регистратуры.
- Использование и передача персональных данных заказчиков.
4.1. Использование персональных данных осуществляется Исполнителем исключительно для достижения целей, определенных договором, на основании которого, исполнитель оказывает услуги заказчику, в частности, оказанию медицинских услуг, а также дополнительных услуг.
4.2. При передаче персональных данных заказчика исполнитель должен соблюдать следующие требования:
4.2.1. Предупредить лиц, получающих персональные данные заказчика о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требовать от этих лиц подтверждения того, что это правило соблюдено. Лица, получающие персональные данные заказчика, обязаны соблюдать режим конфиденциальности. Данное положение не распространяется в случае обезличивания персональных данных и в отношении общедоступных данных.
4.2.2. Разрешать доступ к персональным данным заказчика только специально уполномоченным лицам, при этом указанные лица должны иметь право получать только те персональные данные, которые необходимы для выполнения конкретных функций.
4.3. Не допускается отвечать на вопросы, связанные с передачей информации, содержащей персональные данные, по телефону или факсу.
4.4. Исполнитель в праве предоставлять или передавать персональные данные заказчиков третьим лицам в следующих случаях:
— если раскрытие этой информации требуется для соблюдения закона, выполнения судебного акта;
— для оказания содействия в проведении расследований, осуществляемых
правоохранительными или иными государственными органами;
— для защиты законных прав заказчика.
- Защита персональных данных заказчиков от несанкционированного доступа
5.1. Исполнитель обязан при обработке персональных данных заказчика принимать необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий;
5.2. Для эффективной защиты персональных данных заказчика необходимо:
— Соблюдать порядок получения, учета и хранения персональных данных;
— Применять технические средства охраны, сигнализации;
— Заключить со всеми сотрудниками, связанными с получением, обработкой и защитой персональных данных Клиента, Соглашение о неразглашении персональных данных заказчика;
— Привлекать к дисциплинарной ответственности сотрудников, виновных в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных заказчика.
5.3. Допуск к персональным данным заказчика сотрудников, не имеющих надлежащим образом оформленного доступа, запрещается.
5.4. Документы, содержащие персональные данные заказчика, хранятся в помещениях архива службы регистратуры, обеспечивающих защиту от несанкционированного доступа.
5.5. Защита доступа к электронным базам данных, содержащим персональные данные заказчика, (в случае использования электронных баз) обеспечивается:
— системой паролей;
— физической защитой систем хранения данных от несанкционированного доступа.
5.6. Копировать и делать выписки персональных данных заказчика разрешается исключительно в служебных целях с письменного разрешения руководителя.
- Обязанности исполнителя.
6.1. Исполнитель обязан:
6.1.1. Осуществлять обработку персональных данных заказчика исключительно в целях оказания законных услуг.
6.1.2. Получать персональные данные заказчика непосредственно у него самого.
6.1.3. Не получать и не обрабатывать персональные данные заказчика о его расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законом.
6.1.4. Предоставлять доступ к своим персональным данным заказчику или его законному представителю при обращении либо при получении запроса, содержащего номер основного документа, удостоверяющего личность заказчика или его законного представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе и собственноручную подпись заказчика или его законного представителя. Сведения о наличии персональных данных должны быть предоставлены заказчику в доступной форме и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных.
6.1.5. Ограничивать право заказчика на доступ к своим персональным данным, если:
- 1) обработка персональных данных, в том числе персональных данных, полученных в результате оперативно-розыскной, контрразведывательной и разведывательной деятельности, осуществляется в целях обороны страны, безопасности государства и охраны правопорядка;
- 2) обработка персональных данных осуществляется органами, осуществившими задержание субъекта персональных данных по подозрению в совершении преступления либо предъявившими субъекту персональных данных обвинение по уголовному делу, либо применившими к субъекту персональных данных меру пресечения до предъявления обвинения, за исключением предусмотренных уголовно-процессуальным законодательством Российской Федерации случаев, если допускается ознакомление подозреваемого или обвиняемого с такими персональными данными;
- 3) предоставление персональных данных нарушает конституционные права и свободы других лиц.
6.1.6. Обеспечить хранение и защиту персональных данных заказчика от неправомерного их использования или утраты.
6.1.7. В случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий с ними оператора при обращении или по запросу субъекта персональных данных или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных оператор обязан осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, с момента такого обращения или получения такого запроса на период проверки.
6.1.8. В случае подтверждения факта недостоверности персональных данных оператор на основании документов, представленных субъектом персональных данных или его законным представителем либо уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, или иных необходимых документов обязан уточнить персональные данные и снять их блокирование.
6.1.9. В случае выявления неправомерных действий с персональными данными оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты такого выявления, обязан устранить допущенные нарушения. В случае невозможности устранения допущенных нарушений оператор в срок, не превышающий трех рабочих дней с даты выявления неправомерности действий с персональными данными, обязан уничтожить персональные данные. Об устранении допущенных нарушений или об уничтожении персональных данных оператор обязан уведомить субъекта персональных данных или его законного представителя, а в случае, если обращение или запрос были направлены уполномоченным органом по защите прав субъектов персональных данных, также указанный орган.
- Права заказчика
7.1. Заказчик имеет право на: · доступ к информации о самом себе, в том числе содержащей информацию подтверждения факта обработки персональных данных, а также цель такой обработки; способы обработки персональных данных, применяемые Исполнителем; сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым может быть предоставлен такой доступ; перечень обрабатываемых персональных данных и источник их получения, сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения; сведения о том, какие юридические последствия для Заказчика может повлечь за собой обработка его персональных данных; · определение форм и способов обработки его персональных данных; · ограничение способов и форм обработки персональных данных; · запрет на распространение персональных данных без его согласия; · изменение, уточнение, уничтожение информации о самом себе; · обжалование неправомерных действий или бездействий по обработке персональных данных и соответствующую компенсацию в судебном порядке.
- Конфиденциальность персональных данных Заказчиков.
8.1. Сведения о персональных данных Заказчиков, являются конфиденциальными.
8.2. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных и обязан не допускать их распространения третьим лицам без согласия Заказчика либо наличия иного законного основания.
8.3. Лица, имеющие доступ к персональным данным Заказчиков, обязаны соблюдать режим конфиденциальности, они должны быть предупреждены о необходимости соблюдения режима секретности. В связи с режимом конфиденциальности информации персонального характера должны предусматриваться соответствующие меры безопасности для защиты данных от случайного или несанкционированного уничтожения, от случайной утраты, от несанкционированного доступа к ним, изменения или распространения.
8.4. Все меры конфиденциальности при сборе, обработке и хранении персональных данных Заказчиков распространяются на все носители информации, как на бумажные, так и на автоматизированные.
8.5. Режим конфиденциальности персональных данных снимается в случаях обезличивания или включения их в общедоступные источники персональных данных, если иное не определено законом.
- Ответственность за нарушение норм, регулирующих обработку персональных данных Заказчиков
9.1. Исполнитель несет ответственность за персональную информацию, которая находится в его распоряжении и закрепляет персональную ответственность сотрудников за соблюдением установленного режима конфиденциальности.
9.2. Каждый сотрудник, получающий для работы документ, содержащий персональные данные Заказчика, несет единоличную ответственность за сохранность носителя и конфиденциальность информации.
9.3. Любое лицо может обратиться к сотруднику Исполнителя с жалобой на нарушение данного Положения. Жалобы и заявления по поводу соблюдения требований обработки данных рассматриваются в трехдневный срок со дня поступления.
9.4. Сотрудники Исполнителя обязаны на должном уровне обеспечивать рассмотрение запросов, заявлений и жалоб Заказчиков, а также содействовать исполнению требований компетентных органов.
9.5. Лица, виновные в нарушении норм, регулирующих получение, обработку и защиту персональных данных Заказчиков, несут дисциплинарную, административную, гражданско- правовую или уголовную ответственность в соответствии с федеральными законами
